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Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie – sofern verfügbar – Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:
📦 2–4 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, von Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Versandkosten
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Der kostenlose Versand wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. nach erfolgreicher Bestellbestätigung bearbeitet.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Sendungsverfolgung
Sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand entsprechende Informationen.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Lieferadresse
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Garteimod übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsch oder unvollständig angegebene Lieferadressen entstehen.
Sollten Sie feststellen, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder aus anderen Gründen nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir Sie, um eine mögliche weitere Vorgehensweise zu klären.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Bitte senden Sie uns – wenn möglich – Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels sowie Ihre Bestellnummer.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
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Telefon: +49 152 14702165
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